شروط الخدمة

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Hydralyte. في جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Hydralyte. تقدم Hydralyte هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لك، المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي شيء منا، فإنك تستخدم "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة من خلال الروابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين، البائعين، العملاء، التجار، و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط.

أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك للموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يُعد قبولاً لتلك التغييرات.

يستضيف متجرنا شركة Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة، فإنك تُقر بأنك على الأقل بلغت سن الرشد في منطقتك أو مقاطعتك، أو أنك بلغت سن الرشد وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من القُصّر التابعين لك باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك أثناء استخدامك للخدمة أن تنتهك أي قوانين معمول بها في منطقتك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).

يُحظر إرسال أي فيروسات أو أي رمز ضار.

يؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء فوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.

تفهم أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بدون تشفير، ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة، و(ب) تعديلات للتوافق مع متطلبات الشبكات أو الأجهزة التقنية. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.

توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها أو التواصل من خلالها، دون إذن كتابي صريح منا.

العناوين الواردة في هذه الاتفاقية موجودة فقط للتسهيل، ولن تؤثر على هذه الشروط.

القسم 3 - دقة واكتمال وتوقيت المعلومات

نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير حديثة. يتم توفير المواد الموجودة على الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا يجب الاعتماد عليها كمصدر وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أساسية أكثر دقة أو اكتمالاً أو حداثة. أي اعتماد على المعلومات الموجودة على هذا الموقع يتم على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية ليست حديثة بالضرورة وتُقدم للرجوع فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات. وتقر بأن من مسؤوليتك مراجعة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار

تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها أو محتواها) في أي وقت دون إشعار.

لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وُجدت)

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. وقد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو التبديل فقط وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا: https://www.hydralyte-sa.com/pages/refund-and-return-policy

نبذل قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور الخاصة بمنتجاتنا بدقة قدر الإمكان، ولكن لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة جهازك لأي لون.

نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو جهة قضائية. وقد نستخدم هذا الحق حسب كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ أيضًا بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. يعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع لاغيًا إذا كان محظورًا.

لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو أي مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب شراء تقوم به. وقد نقوم، حسب تقديرنا، بتحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص، أو لكل منزل، أو لكل طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات التي تم تقديمها من نفس حساب العميل، أو باستخدام نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن.

في حالة تعديلنا على طلب ما أو إلغائه، قد نحاول إخطارك عن طريق البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/الهاتف المقدم وقت الطلب.

نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي نراها، وفقًا لتقديرنا الخاص، بأنها مقدمة من تجار أو موزعين أو وكلاء إعادة البيع.

توافق على تقديم معلومات محدثة وكاملة ودقيقة بشأن الحساب والشراء لكل عملية شراء تتم في متجرنا. وتوافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع، ليتسنى لنا إتمام معاملاتك والتواصل معك حسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا: https://www.hydralyte-sa.com/pages/refund-and-return-policy

القسم 7 - أدوات الطرف الثالث

قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها أو نتحكم بها أو ندخل فيها بأي شكل.

أنت تقر وتوافق على أننا نتيح لك هذه الأدوات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع وبدون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية.

أي استخدام تقوم به للأدوات المقدمة عبر الموقع يتم على مسؤوليتك الخاصة ويجب أن تتأكد من أنك على دراية بالشروط التي يوفرها المزود الخارجي.

قد نقدم في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات والخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الطرف الثالث

قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتوفرة من خلال خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.

قد توجهك روابط الطرف الثالث الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع لا تتبع لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى يقدمها أي طرف ثالث.

لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام البضائع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تمت فيما يتعلق بأي مواقع تابعة لطرف ثالث. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الانخراط في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث ذاته.

القسم 9 - التعليقات والملاحظات والمراسلات الأخرى من المستخدم

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال محتوى معين (مثل مشاركات في مسابقات) أو بدون طلب منا، قمت بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو أي مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر البريد العادي أو بأي وسيلة أخرى (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "تعليقات")، فإنك توافق على أنه يمكن لنا في أي وقت وبدون قيود تعديل ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام تلك التعليقات في أي وسيلة.

لسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليق؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليق؛ أو (3) بالرد على أي تعليق.

يجوز لنا، لكننا لسنا ملزمين، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نراه، وفقًا لتقديرنا المطلق، غير قانوني أو مسيء أو تهديدًا أو تشهيريًا أو إباحيًا أو فاحشًا أو مرفوضًا بأي شكل آخر أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة.

توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال هوية شخص آخر أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن أصل أي تعليق. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

تخضع معلوماتك الشخصية التي تقدمها من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا: https://www.hydralyte-sa.com/policies/privacy-policy

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو

من حين لآخر، قد توجد معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو يتعلق بوصف المنتجات أو التسعير أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو أوقات العبور أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك للطلب).

لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، إلا إذا طُلب ذلك بموجب القانون. لا يجب اعتبار أي تحديث محدد أو تاريخ تحديث في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة دليلاً على أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو دولية أو اتحادية أو إقليمية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بالآخرين؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو الإذلال أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الجنسية أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات خاطئة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الرموز الضارة التي ستُستخدم أو يمكن استخدامها بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال الرسائل العشوائية أو التحايل أو التنقيب أو التصفح التلقائي أو الكشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان في الخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

لا نضمن أو نصرّح بأن استخدامك للخدمة سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

توافق على أننا قد نزيل الخدمة من وقت لآخر لفترات غير محددة أو نلغي الخدمة في أي وقت دون إشعار.

أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها هو على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي يتم تسليمها إليك من خلال الخدمة (ما لم يتم التصريح بذلك صراحةً من قبلنا) "كما هي" و"حسب التوفر" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية.

في أي حال من الأحوال، لا تتحمل Hydralyte أو مدراؤها أو موظفوها أو وكلاؤها أو المقاولون أو الموردون أو مقدمو الخدمات التابعون لها أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو فقدان الإيرادات أو المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء بناءً على عقد أو مسؤولية تقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، تنشأ عن استخدامك للخدمة أو أي منتج تم شراؤه باستخدام الخدمة.

القسم 14 - التعويض

توافق على تعويض والدفاع عن Hydralyte والشركات التابعة لها وشركائها ومديريها ووكلائها وموظفيها ومورديها ضد أي مطالبات أو دعاوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يتقدم بها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة انتهاكك لشروط الخدمة هذه أو أي مستند مشار إليه فيها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - القابلية للفصل

في حال تم اعتبار أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يظل قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولاً عن هذه الشروط دون أن يؤثر ذلك على صلاحية الأحكام الأخرى.

القسم 16 - الإنهاء

تبقى الالتزامات والمسؤوليات المترتبة على الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لأي غرض كان.

تبقى شروط الخدمة سارية حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت بإشعارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.

إذا رأينا، حسب تقديرنا الخاص، أنك فشلت أو نشتبه في أنك فشلت في الامتثال لأي شرط من شروط هذه الاتفاقية، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة

فشلنا في ممارسة أو تنفيذ أي حق أو حكم من شروط الخدمة لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق الكامل والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو تواصل أو مقترحات سابقة أو حالية، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا.

أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه لا يجب تفسيره ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 18 - القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها لك الخدمات لقوانين المملكة العربية السعودية.

القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، حسب تقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك لموقعنا أو خدماتنا بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة يُعد موافقة منك على تلك التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال

يرجى توجيه الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى [email protected]

معلومات الاتصال: [email protected] MMMG+6J9، التخصصي، العليا، الرياض 12311، المملكة العربية السعودية